Desde maio de 2020, motivados pela pandemia COVID-19, que restringiu praticamente todas as atividades presenciais no mundo todo, lançamos mão da tecnologia para disponibilizar consultas via Telemedicina e facilitar a vida dos pacientes, sem perder de vista a qualidade dos atendimentos. 

Trata-se de um serviço à distância para realização de consultas virtuais, semelhantes às presenciais, com acompanhamento do quadro do paciente, monitoramento de exame, emissão de laudos e prescrição de receitas pelo médico. 

Essa ferramenta possibilita que o paciente receba orientações essenciais para a manutenção da saúde ocular, tenha suas dúvidas sanadas pelos médicos, assista a vídeos e imagens complementares, bem como permite que o médico visualize o resultado de exames e eventualmente indique um atendimento presencial mais próximo ao paciente para ajuste dos tratamentos.

Funciona assim: nossa equipe entra em contato com o paciente para que ele possa compartilhar todas as informações necessárias para a triagem inicial, quando cada caso é analisado para avaliação da indicação ou não do Teleatendimento, que contempla pacientes do SUS e de alguns convênios particulares (verifique se o seu convênio oferece essa opção antes de fazer o agendamento).

Após essa etapa, o paciente recebe um SMS com um link para ser acessado alguns minutos antes do horário agendado, que o direcionará ao atendimento quando o médico estiver pronto para a consulta. Simples assim!